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Termos e Condições Política de Privacidade Trocas e Devoluções

Política de Privacidade

1. Identificação

2. A Nossa Política

3. Processamento dos seus Dados Pessoais

4. Divulgação dos seus Dados Pessoais

5. Revelação dos seus Dados Pessoais

6. Medidas de Segurança

7. Cookies

8. Legislação

9. Avisos, Modificações e atualizações

10. Propriedade Intelectual

11. Conteúdo de terceiros

 

 

A Damel respeita a privacidade de todos os indivíduos que visitam o nosso site. Esta Política de Privacidade reflete a informação que a Damel recolhe e a forma como utilizará a referida informação.

 

Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer-lhe todas as informações que necessita para compreender as nossas práticas de privacidade. Contudo, se tiver alguma questão relativamente às nossas práticas de privacidade e a esta Política de Privacidade pode colocar as suas questões através do e-mail: info@damel.pt

 

 

1. Identificação

 

DAMEL- Confeção de vestuário Lda, com sede em Rua Manuel Dias, nº 675 Amorim, 4495-129 Póvoa de varzim, Portugal.

 

A empresa reserva-se o direito de modificar e/ou atualizar o conteúdo/configuração e/ou apresentação do website a qualquer momento, tendo em conta os legítimos interesses dos utilizadores.
O site damel.pt visa fornecer informações de orientação sobre os produtos, serviços e atividades da Damel.

 

Os utilizadores podem utilizar o seguinte e-mail para entrar em contacto com a Damel: info@damel.pt

 

 

2. A Nossa Política

 

O utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais. A Damel respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais. A Damel, como controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança.

 

A Damel, garante que os dados pessoais são tratados de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas. Este site foi concebido para que a utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

 

 

3. Processamento dos seus Dados Pessoais

 

Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela Damel, apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, seus serviços e à aquisição de produtos. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações:

 

a. Sempre que executa um processo de compra de produtos vendidos neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: password, nome, medidas, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados.

 

b. Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para a assistência;

 

c. Sempre que grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.

 

d. Quando solicita assistência técnica, recolhemos os seus dados pessoais com o objetivo de lhe fornecer informação sobre o site.

 

Os seus dados pessoais são armazenados de forma que permita à Damel identificá-lo no período em que for estritamente necessário para tratar e recolher esses mesmos dados, exceto nos casos expressamente previstos neste documento, tudo o resto está em conformidade com as leis aplicáveis.

 

Por favor comunique qualquer alteração relativa aos seus dados pessoais, para o seguinte endereço de e-mail: info@damel.pt, a fim de assegurar que os seus dados pessoais sejam sempre atualizados.

 

Salvo disposição em contrário, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros para fins não permitidos por lei ou sem o seu consentimento explícito. Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda. Os seus dados pessoais serão divulgados nos seguintes casos:

 

a. Serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito ou débito;

 

b. Processamento de produtos adquiridos;

 

c. Selecionar, embalar e despachar artigos;

 

d. Solucionar questões ou dúvidas relacionados com a venda de produtos;

 

e. Processar pagamentos da compra de artigos;

 

f. Processar devoluções de artigos.

 

Além disso, os seus dados pessoais podem ser comunicados à polícia ou às autoridades judiciais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e mediante um pedido formal por parte das autoridades, para efeitos de prevenção de fraude contra nós (serviços antifraude).

 

 

4. Divulgação dos seus Dados Pessoais

 

Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Damel apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos seus serviços e à aquisição de produtos. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pela Damel. Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados. Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:

 

a. Cumprir leis aplicáveis;

 

b. Responder a inquéritos judiciais e governamentais;

 

c. Estar em conformidade com processos legais válidos;

 

d. Proteger os direitos ou propriedade da Damel.

 

Acima de tudo, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informada ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

 

Qualquer caso envolvendo a divulgação de dados sensíveis/confidenciais à Damel, o utilizador será a única pessoa responsável no âmbito da divulgação e utilização ilegal desses dados por terceiros.

 

 

5. Revelação dos seus Dados Pessoais

 

Salvo o disposto no parágrafo seguinte, os dados pessoais que solicitamos que nos forneça, incluindo endereço de e-mail, nome, morada, nif e número de telefone, são necessários para o processamento do seu pedido e para a aquisição dos produtos neste site, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis ou para fornecer outros serviços prestados neste site e pedidos por si.

 

A recusa em fornecer-nos alguns dados pessoais pode impedir-nos de processar o seu pedido para a compra de produtos ou para a prestação de outros serviços neste site, tais como Apoio ao Cliente da loja online Damel.

 

O não fornecimento dos seus dados pessoais pode justificar a nossa recusa em processar a sua encomenda para a compra de produtos neste site ou para a prestação de serviços.

 

A divulgação dos seus dados pessoais além do que é necessário para cumprir os parâmetros legais ou contratuais ou para fornecer os serviços solicitados por si é opcional e não tem qualquer efeito sobre o uso deste site ou dos seus serviços e compra de produtos.

 

A divulgação de dados sensíveis nunca é solicitada e é proibida.

 

 

6. Medidas de Segurança

 

Adotamos medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de processamento de dados, conforme previsto nesta Política de Privacidade.

 

No entanto, a Damel não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados.

 

Aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

 

 

7. Cookies

 

A Damel utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. As cookies são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas. Apenas a Damel tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web sejam personalizadas.

 

A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir).

 

Vamos utilizar as cookies para funções como a navegação no site, compra de produtos online e a prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.

 

 

8. Legislação

 

O tratamento de dados pessoais pela Damel será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor. Os contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa.

 

 

9. Avisos, Modificações e atualizações

 

A Damel pode alterar ou atualizar, na totalidade ou partes desta Política de Privacidade, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta parte do site. Desta forma, deve aceder regularmente a esta secção do site, a fim de ver a versão atualizada da nossa Política de Privacidade. Como tal, deve aceder regularmente a esta secção do site, a fim de ver a mais recente e atualizada versão da nossa Política de Privacidade.

 

 

10. Propriedade Intelectual

 

A Damel é titular de todos os direitos de Propriedade Industrial e Intelectual contidos na página, incluindo, nomeadamente, textos, fotografias, imagens, ou qualquer outro tipo de informações que não provenham de terceiros. Desta forma estão protegidos pelo Código do Direito de Autor. É proibida toda e qualquer modificação, reprodução, duplicação, cópia, distribuição, venda, transmissão, armazenamento, divulgação total ou parcial, revenda e outras formas de exploração, com fins comerciais ou não do conteúdo do sítio da internet, salvo autorização expressa por escrito da Damel.

 

A Damel reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efetuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

 

 

11. Conteúdo de terceiros

 

Este Website pode conter links para sites de terceiros (“sites vinculados”). Os sites vinculados não estão sob o controle da Damel, não sendo a Damel responsável pelo conteúdo de qualquer Site Vinculado.